A l’Agricaldes tractem les dades dels nostres clients de la forma més segura i fiable, i en cumpliment del reglament (UE) 2016/679 de 27 abril de 2016 us informem del següent:
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES DADES:
AGRICALDES, C.B.
C/Avel·lí Xalabarder, 1
08140 Caldes de Montbui (Barcelona)
NIF: E60013992
Tel. 938650411
info@agricaldes.com
QUINES DADES RECOLLIM I PER QUÈ?
· Si obres un compte :
Es recullen les següents dades personals bàsiques per a poder gestionar els usuaris del nostre web: Nom, Cognoms i correu electrònic. Si dones el teu consentiment, aquestes dades seran usades per enviar-te publictat i les ofertes d’AGRICALDES. No es cedeixen a tercers.
· Si fas una comanda:
Es recullen les dades necessaries per a poder gestionar i tramitar el lliurament de la comanda: Nom, Cognoms, Adreça complerta, DNI o CIF, Correu electrònic i telèfon de contacte. Les dades s’usaràn per:
o Enviar la comanda a l’adreça indicada.
o Informar-te de l’estat de la comanda.
o Enviar-te els documents: Factures o albarans.
o Gestionar i publicar els comentaris i valoracions que facis dels nostres productes.
o Guardar el teu historial de comandes.
o El client pot en qualsevol moment, modificar, eliminar o afegir les seves adreces mitjançant el panell de control accesible amb contrasenya secreta que AGRICALDES no hi té accés.
· Si t’inscrius al nostre Butlletí:
El correu electrònic que indiquis a l’inscriure´t será utilitzat únicamente per part d’AGRICALDES per enviar-te els nostres butlletins d’informació i/o ofertes. En qualsevol moment et podràs donar de Baixa desde el teu panell de control del teu compte.
· Si Demanes un avís de Disponiblitat de Producte:
Quan solicits aquest servei farem servir el teu correu electrònic per avisar-te que el producte ja torna a estar disponible en el nostre web.
QUANT TEMPS GUARDEM LES TEVES DADES?
Tota la teva informació la guardarem de manera indefinida, a no ser que ens demanis que et donguem de Baixa com a usuari registrat.
AMB QUI COMPARTIM LES TEVES DADES?
Les teves dades seran compartides a aquelles empreses necessàries per a realitzar els serveis que ens demanes, respectant el teus drets i compliment de la llei de protecció de dades, les quals son:
· Empreses de transport i missatgeria, que en funció de la teva zona de lliurament poden ser:
o DRONAS 2002 SL (NACEX). https://www.arsys.es/legal
· Empresa proveïdora serveis web on s’allotgen les dades:
o ARSYS INTERNET SLU. https://www.arsys.es/legal
· Empresa Informatica proveïdora software de gestió:
o DELFOS ONLINE SL
· Administracions públiques i juridiscials en cas que ens siguin demanades per obligacions legals.
QUINS SON ELS TEUS DRETS QUAN ENS FACILITES LES TEVES DADES?
AGRICALDES es compromet a respectar la confidencialitat de les teves dades personals i garantir l’exercici dels teus drets:
· Dret d’Accés.
Tens dret a accedir a totes les dades que tenim teves. Des-de el teu compte les podràs consultar còmodament.
· Dret de rectificació.
Tens dret a modificar qualsevol de les teves dades. Ho podràs fer a través del panell del teu compte, per correu electrònic o per telèfon.
· Dret de supressió.
En qualsevol moment ens podràs d’anar de suprimir algunes o totes les teves dades. Ho podràs fer des-de el teu compte si son parcials o per correu electrònic o telèfon si son totals.
· Dret de limitació i oposició.
Pots solicitar-nos la limitació del tractament de les teves dades, i oposar-te a que siguin usades
Tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php) si consideres que s'han infringit els teus drets.