A l’Agricaldes tractem les dades dels nostres clients de la forma més segura i fiable, i en cumpliment del reglament (UE) 2016/679 de 27 abril de 2016 us informem del següent:

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES DADES:

AGRICALDES, C.B.
C/Avel·lí Xalabarder, 1
08140 Caldes de Montbui (Barcelona)
NIF: E60013992
Tel. 938650411
info@agricaldes.com

QUINES DADES RECOLLIM I PER QUÈ?

· Si obres un compte :
Es recullen les següents dades personals bàsiques per a poder gestionar els usuaris del nostre web: Nom, Cognoms i correu electrònic. Si dones el teu consentiment, aquestes dades seran usades per enviar-te publictat i les ofertes d’AGRICALDES. No es cedeixen a tercers.

· Si fas una comanda:
Es recullen les dades necessaries per a poder gestionar i tramitar el lliurament de la comanda: Nom, Cognoms, Adreça complerta, DNI o CIF, Correu electrònic i telèfon de contacte. Les dades s’usaràn per:

o Enviar la comanda a l’adreça indicada.

o Informar-te de l’estat de la comanda.

o Enviar-te els documents: Factures o albarans.

o Gestionar i publicar els comentaris i valoracions que facis dels nostres productes.

o Guardar el teu historial de comandes.

o El client pot en qualsevol moment, modificar, eliminar o afegir les seves adreces mitjançant el panell de control accesible amb contrasenya secreta que AGRICALDES no hi té accés.

· Si t’inscrius al nostre Butlletí:
El correu electrònic que indiquis a l’inscriure´t será utilitzat únicamente per part d’AGRICALDES per enviar-te els nostres butlletins d’informació i/o ofertes. En qualsevol moment et podràs donar de Baixa desde el teu panell de control del teu compte.


· Si Demanes un avís de Disponiblitat de Producte:
Quan solicits aquest servei farem servir el teu correu electrònic per avisar-te que el producte ja torna a estar disponible en el nostre web.

QUANT TEMPS GUARDEM LES TEVES DADES?

Tota la teva informació la guardarem de manera indefinida, a no ser que ens demanis que et donguem de Baixa com a usuari registrat.

AMB QUI COMPARTIM LES TEVES DADES?

Les teves dades seran compartides a aquelles empreses necessàries per a realitzar els serveis que ens demanes, respectant el teus drets i compliment de la llei de protecció de dades, les quals son:

· Empreses de transport i missatgeria, que en funció de la teva zona de lliurament poden ser:

o DRONAS 2002 SL (NACEX). https://www.arsys.es/legal

· Empresa proveïdora serveis web on s’allotgen les dades:

o ARSYS INTERNET SLU. https://www.arsys.es/legal

· Empresa Informatica proveïdora software de gestió:

o DELFOS ONLINE SL

· Administracions públiques i juridiscials en cas que ens siguin demanades per obligacions legals.

QUINS SON ELS TEUS DRETS QUAN ENS FACILITES LES TEVES DADES?

AGRICALDES es compromet a respectar la confidencialitat de les teves dades personals i garantir l’exercici dels teus drets:

· Dret d’Accés.
Tens dret a accedir a totes les dades que tenim teves. Des-de el teu compte les podràs consultar còmodament.

· Dret de rectificació.

Tens dret a modificar qualsevol de les teves dades. Ho podràs fer a través del panell del teu compte, per correu electrònic o per telèfon.

· Dret de supressió.

En qualsevol moment ens podràs d’anar de suprimir algunes o totes les teves dades. Ho podràs fer des-de el teu compte si son parcials o per correu electrònic o telèfon si son totals.

· Dret de limitació i oposició.

Pots solicitar-nos la limitació del tractament de les teves dades, i oposar-te a que siguin usades

Tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php) si consideres que s'han infringit els teus drets.